买东西跟描述不符怎么办
杭州市萧山区专业刑事律师
2025-04-04
买东西描述不符可找卖家沟通或投诉。依据《淘宝规则》，描述不符将受处罚，如未及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫描述不符常见处理为沟通退货或投诉。选择时，若卖家态度好可先沟通；若卖家不配合或态度恶劣，则果断投诉以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫描述不符应维权。具体操作：1. 首先与卖家沟通，要求无理由退货；2. 卖家拒绝时，收集证据，如商品图片、描述截图等；3. 向平台客服投诉，提交证据，等待处理；4. 若平台处理不公，可考虑向消费者协会或市场监管部门求助。
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